Люди — главная ценность. Поддерживайте частые контакты между всеми сотрудниками
Ничто так не сближает людей, как общие маленькие традиции. Особенно это важно, если часть вашей команды работает онлайн. Придумайте что-то простое и человеческое — пусть все скинут в чат своё лучшее фото с выходных, поделятся мини-историей на определенную тему. Придумайте креативный формат поздравлений с днём рождения и другими праздниками — подключайте к процессу и тех, кто находится в офисе, и онлайн-сотрудников. А ещё, можно каждое утро организовывать онлайн-зарядку. Чувство сплоченности и комфорта — это то, что важно всем сотрудникам, независимо от места их работы.
Определите общую цель и напоминайте о ней
Цель — это ключ к организационной эффективности, но в случае с гибридным это особенно важно. Когда люди находятся в офисе, они могут чувствовать энергию совместного пребывания и испытывать чувство общей цели, сталкиваясь с коллегами и болтая о стратегии, клиентах или о том, что нового в компании. Однако, если часть сотрудников находится не в офисе — им тоже важно помнить об общей цели. Лидерам компаний необходимо как можно чаще обсуждать со всеми сотрудниками общую картину целей, уникальность работы компании и ценность каждого сотрудника в корпорации.
Собирайте обратную связь как можно чаще
Когда мы находимся рядом с людьми — мы видим их эмоции: радость от выполнения сложной задачи или недовольство слишком ранней планеркой. Когда часть команды работает онлайн — уловить эмоции сотрудников и их отношение не так просто. Именно поэтому так важно собирать обратную связь — в формате брифинга, анкетирования или опросов. Можно устраивать онлайн-встречи в формате книги жалоб и предложений — раз в неделю на конференции каждый может поделиться своими эмоциями и чувствами, скорректировать план работы по проекту или честно признаться, что взял на себя слишком много. Главное — такая встреча должна быть морально комфортной. Предупредите сотрудников, что вы готовы выйти на диалог и спокойно выслушать все их проблемы касаемо работы.
Задавайте вопросы и вовлекайте всю команду в принятие решений
Дополнение к пункту выше — по возможности общайтесь с каждым сотрудником лично, устраивайте онлайн face-to-face встречи. Собирайте мнения, интересуйтесь жизнью членов команды. Показывайте, что вам интересно мнение каждого в принятии того или иного решения компании. В современных командах двадцать первого векавсе сотрудники должны чувствовать свою ценность и значимость
Показывайте, что вы — доступный и присутствующий лидер
Это сложно сделать дистанционно, но очень важно в гибридной модели работы компании. С теми, кто работает онлайн, очень легко потерять связь. Помните, что ни один член команды не должен чувствовать себя отделенным от других людей. Постарайтесь регулярно общаться с членами команды, поощряйте стремления тех, кто работает онлайн иметь тесные отношения друг с другом, объединяя их в задачи и назначая совместные проекты.
Объединяйте сотрудников на разных площадках: используйте не только мессенджер и видеосвязь, но и другие инновационные инструменты
Как мы уже говорили — если люди не находятся в офисе, у них нет возможности узнать, что происходит — через разговоры в коридоре или через встречу с коллегами в рабочем кафе. Убедитесь, что вы держите людей в курсе, постоянно делитесь и делаете все возможное, чтобы члены вашей команды знали как можно больше о текущих делах компании. Открытость — это одно из самых главных качеств динамично развивающихся компаний в 21 веке, которое влияет на корпоративную культуру решающим образом.
